Termos Gerais da Promoção

1. Termos Gerais

O conjunto de regulamentos a seguir ("Termos Gerais de Promoções") supervisiona as diversas ofertas promocionais fornecidas por nós a você ("Promoções") periodicamente por meio deste site ou em colaboração com ele. Esses termos estabelecem um acordo legalmente vinculativo entre você e nós. Cada Promoção terá seus termos específicos, que serão comunicados a você por meio de anúncios relevantes, ofertas de título ou um link fornecido. Esses termos específicos são parte integrante dos Termos Promocionais Gerais. Ao participar de qualquer Promoção, você concorda em obedecer a esses Termos Promocionais Gerais.

2. Outros termos

É importante revisar estes Termos Promocionais Gerais juntamente com nossos Termos e Condições e Política de Privacidade. Nossos Termos e Condições estão integrados a estes Termos Promocionais Gerais. Em caso de discrepância entre estes Termos Gerais de Promoção e nossos Termos e Condições, as disposições destes Termos Gerais de Promoção terão precedência na medida do conflito. Os termos em letras maiúsculas usados nestes Termos Gerais Promocionais têm os mesmos significados definidos nos Termos e Condições, a menos que especificamente definidos nestes Termos Gerais Promocionais.

3. Fundos de bônus

No contexto de quaisquer termos específicos da Promoção, os termos "Bônus" ou "Fundos de bônus" referem-se a quaisquer fundos ou seu equivalente que tenhamos adicionado à carteira de bônus de sua conta, conhecida como "Saldo de bônus". É importante observar que os fundos de bônus não podem ser retirados ou sacados diretamente. Em vez disso, eles devem ser utilizados para fazer apostas neste site. Dependendo da Promoção específica, esses Fundos de Bônus são convertíveis em dinheiro real na sua conta, conhecido como "Saldo em Dinheiro", depois que você cumprir os termos e condições específicos descritos na Promoção (como atender a um requisito de aposta). Ao fazer apostas, os fundos do Saldo em Dinheiro serão utilizados primeiro, exceto nos casos em que a conta do jogador contiver Giros Grátis/Bônus ou Créditos de Giro dedicados ao jogo/fornecedor que estiver sendo acessado pelo jogador naquele momento. Nesses casos, os Giros Grátis/Créditos de Giro serão utilizados antes do dinheiro real. Os fundos de bônus genéricos são empregados somente quando o saldo em dinheiro estiver vazio ou for insuficiente.

4. Giros Grátis / Giros de Bônus / Créditos de Giro

"Rodadas Grátis", "Rodadas de Bônus" ou "Créditos de Rodada" referem-se a um tipo de bônus que lhe concede a oportunidade de jogar sem nenhum custo. Esses Giros Grátis/Bônus/Créditos de Giro podem ser desfrutados em plataformas móveis e de desktop, salvo indicação em contrário. É importante observar que os créditos de Giros/Spin Grátis/Bônus não vêm com seus requisitos de apostas. No entanto, quaisquer ganhos obtidos com esses créditos de Giros/Spin Grátis/Bônus serão concedidos como bônus.

5. Requisitos de apostas

Um requisito de aposta refere-se ao número de vezes que você deve apostar o valor de um bônus concedido antes que ele possa ser incluído no seu saldo em dinheiro. Até você cumprir os requisitos de apostas para um bônus, quaisquer ganhos derivados desse bônus permanecerão pendentes. Se optar por perder o Bônus, todos os Fundos de Bônus associados (ou seja, os ganhos gerados por esse Bônus) também serão removidos. O requisito de aposta padrão para bônus é de quarenta (40) vezes o valor do Bônus recebido. Cada Promoção pode ter requisitos de apostas específicos, que serão claramente indicados na oferta correspondente. Os requisitos de apostas não se aplicam a apostas feitas com seu saldo em dinheiro.

Para determinar se você cumpriu os requisitos de apostas de qualquer Bônus ativo, consulte a seção Informações sobre Bônus da sua conta.

6. Ponderação do jogo

Nas promoções que incluem um requisito de aposta, determinados jogos contribuem de forma diferente para o cumprimento desse requisito. A tabela a seguir descreve a porcentagem do requisito de aposta relevante contribuída por cada categoria de jogo:

A menos que especificamente mencionado nos termos e condições de uma determinada promoção, as contas sem fundos podem participar do jogo e ter a oportunidade de ganhar dinheiro real. Isso pode ser alcançado ao cumprir os requisitos de apostas por meio do uso de rodadas grátis ou fundos de bônus, que podem ser concedidos como parte de uma promoção de inscrição, recompensa de fidelidade ou outras campanhas de marketing. O termo "ganhos de bônus sem depósito" refere-se aos ganhos obtidos antes de fazer o primeiro depósito.

Uma vez que o jogador tenha feito o primeiro depósito, ele se torna elegível para sacar os ganhos derivados do bônus sem depósito. No entanto, o saque é limitado a um valor máximo de €100 de ganhos acumulados do bônus sem depósito. Se os ganhos do bônus sem depósito excederem 100 euros, o saldo restante acima desse valor será perdido. É importante observar que as deduções se aplicam apenas aos ganhos do bônus sem depósito e não afetam o valor depositado ou quaisquer bônus adicionais recebidos.

8. Validade

Os Giros Gratuitos/Bônus, Giros de Emoção, Giros de Vitória, Giros de Gatilho e quaisquer outras variações de Giros devem ser utilizados em até 48 horas após serem solicitados. Depois que os Giros forem jogados, quaisquer ganhos resultantes serão concedidos como Fundos de Bônus. Esses Fundos de Bônus, por padrão, estão sujeitos a um requisito de aposta de 40x (consulte a cláusula 5 dos Termos Promocionais Gerais). Eles podem ser usados para jogar qualquer jogo disponível. Os requisitos de apostas para ganhos de Giros devem ser cumpridos em até 30 dias a partir do momento em que os Giros foram jogados. As Rodadas de Bônus são definidas com o número máximo de linhas de pagamento e têm uma aposta mínima por linha, a menos que seja declarado o contrário.

9. Saques

Você tem a liberdade de sacar quaisquer fundos que sejam elegíveis para saque a qualquer momento, sem enfrentar quaisquer restrições. No entanto, observe que qualquer saque que você fizer estará sujeito ao cumprimento de nossas obrigações regulatórias. É importante estar ciente de que, se você decidir iniciar um saque, qualquer saldo de bônus restante será perdido. Para obter mais informações sobre fundos retiráveis, consulte os Termos e Condições.

10. Abuso de Bônus e Fraude de Bônus

Para garantir práticas de jogo justas, mantemos uma política de tolerância zero em relação a abuso de bônus, jogo irregular e atividade fraudulenta. Se detectarmos ou tivermos motivos razoáveis para suspeitar que você se envolveu em qualquer uma das seguintes atividades (mas não se limitando a):

• Empilhamento de bônus
• Apostas em dois níveis
• Cobertura de vários resultados ao apostar um Bônus para minimizar ou eliminar o risco
• Explorar a mecânica de progressão de jogos de caça-níquéis usando fundos de bônus
• Implementação de uma estratégia de várias contas ou de uma estratégia de conta proxy
• Abuso de CPA de afiliados ou acordos de compartilhamento de receita

Reservamo-nos o direito de iniciar uma investigação e restringir sua conta até que a investigação seja concluída, inclusive quaisquer solicitações de saque pendentes.

Se, após nossa investigação, determinarmos ou acreditarmos razoavelmente que você se envolveu em qualquer forma de jogo irregular, reservamo-nos o direito de encerrar sua conta ou desqualificá-lo para participar de quaisquer Promoções atuais ou futuras e/ou receber os bônus disponíveis. No entanto, se tal restrição for imposta à sua conta, ela não afetará a sua elegibilidade para receber quaisquer Bônus para os quais tenha se qualificado anteriormente.

11. Restrições de depósito

Os residentes da Finlândia e da Suécia não são elegíveis para reivindicar quaisquer Bônus ou participar de Promoções se fizerem um depósito usando Neteller ou Skrill.

12. Restrições de apostas máximas

Os usuários estão impedidos de apostar mais de 6,25 € em fundos de bônus por transação em caça-níquéis e/ou vídeo bingo. Da mesma forma, o limite para apostas em jogos de mesa usando Fundos de Bônus é de 25 € por transação.

13. Restrições de jogos

A menos que explicitamente especificado nos termos de uma determinada Promoção, os Bônus oferecidos neste site podem ser usados para jogar qualquer jogo disponível. No entanto, reservamo-nos o direito de excluir jogos específicos do jogo de bônus a nosso critério. Se houver algum jogo excluído do jogo de Bônus, a lista será claramente indicada nos termos significativos das respectivas promoções.

14. Aceitação/desistência

Para se qualificar para um Bônus de depósito, você deve optar ativamente por participar e receber o Bônus por meio do caixa quando ele for exibido. Como alternativa, você tem a opção de modificar as configurações do seu perfil em "Conta" para receber automaticamente esses Bônus quando depositar Promoções ativas. Se vários Bônus de depósito estiverem disponíveis ao mesmo tempo, no caixa, o sistema selecionará automaticamente o Bônus mais vantajoso com base no valor depositado.

Se preferir não receber um determinado Bônus, você tem a opção de recusar. No caixa, você pode optar por não receber bônus de depósito instantâneo ajustando as configurações do seu perfil em "Conta". No entanto, se um bônus já tiver sido creditado na sua conta, será necessário entrar em contato com o atendimento ao cliente e solicitar a remoção do bônus antes de fazer qualquer aposta após recebê-lo.

Observe que os jogadores residentes na Finlândia que se registrarem em sua conta Vera & John usando seu ID do banco receberão automaticamente a oferta de boas-vindas disponível ao completarem seu primeiro depósito, sem a necessidade de optar pelo bônus.

15. Restrições da conta

Cada Promoção só pode ser reivindicada uma vez por conta, a menos que indicado de outra forma. Não é possível combinar as Promoções com outras ofertas, a menos que explicitamente especificado.

16. Ganhadores e publicidade

Respeitamos a sua privacidade e não utilizaremos nenhum detalhe referente aos seus ganhos, a menos que você nos dê consentimento explícito para isso. No entanto, conforme as leis aplicáveis, se solicitado, divulgaremos o nome e o país dos vencedores dos principais prêmios, garantindo que nenhum dado pessoal seja revelado.

17. Legislação aplicável

Os Termos Promocionais Gerais aqui descritos estão sujeitos às leis de Malta. Ambas as partes envolvidas, ou seja, você e nós, concordam que qualquer disputa ou reivindicação decorrente ou relacionada a estes Termos promocionais gerais, incluindo reivindicações não contratuais, ou sua violação, rescisão ou invalidade, deverá ser resolvida exclusivamente pelos tribunais de Malta.

18. Programa de fidelidade Vera&John: Ganhe prêmios e desfrute de benefícios exclusivos

Ao criar uma conta no Vera John, você se torna automaticamente parte do nosso empolgante Programa de Fidelidade. Se você criou sua conta antes de 01/09/2020, você será inscrito no Programa de Fidelidade assim que fizer sua primeira aposta após o lançamento do programa.

Como ganhar créditos de fidelidade

Ao fazer apostas em dinheiro no Vera & John, você acumulará valiosos créditos de fidelidade. É importante observar que esses créditos não têm nenhum valor monetário, mas podem ser resgatados exclusivamente na loja do cassino Vera & John.

O número de créditos de fidelidade que você ganha varia de acordo com o Retorno ao Jogador (RTP) do jogo que você está jogando. Você pode encontrar facilmente o valor do RTP de cada jogo na página de informações do jogo ou na página de regras do jogo dentro do próprio jogo. Nos casos em que o valor de RTP não estiver disponível para um jogo específico, será aplicado um RTP padrão de 97%.

Acompanhamento de seus créditos de fidelidade

Para total transparência, você pode visualizar todas as informações relevantes sobre os créditos que ganhou e os que estão disponíveis para você na página dedicada ao "Programa de Fidelidade". É essencial entender que nos reservamos o direito de ajustar a taxa de concessão de crédito e converter os créditos de fidelidade em uma denominação ou valor diferente.

Como avançar no Programa de fidelidade

Para progredir e desbloquear recompensas maiores, você precisa fazer apostas em dinheiro em qualquer um dos jogos emocionantes disponíveis no site Vera John. No entanto, é essencial observar que as apostas feitas com fundos de bônus não contribuirão para o seu nível de progressão.

Determinação do seu nível de fidelidade

Seu nível de fidelidade é baseado no total de apostas em dinheiro que você fez durante o mês anterior. No início de cada novo mês, seu progresso será reiniciado e você terá a oportunidade de subir de nível mais uma vez. O novo mês começa no dia 1º, às 00:00 UTC. Esteja ciente de que nos reservamos o direito de modificar os níveis de progressão e ajustar seu nível de fidelidade de acordo.

Manutenção de seu nível

Ao atingir um nível de fidelidade específico, você manterá esse nível durante todo o período de um mês. Se você atingir o Nível 5: Herói, 6: Estrela ou 7: Maestro, você manterá esse nível por dois meses completos, desfrutando de todos os benefícios exclusivos que o acompanham.

Política de inatividade da conta

Incentivamos todos os nossos jogadores a participar ativamente do Programa de Fidelidade e a desfrutar de suas recompensas. Para garantir a imparcialidade, em caso de inatividade da conta, reservamo-nos o direito de confiscar quaisquer créditos não utilizados. A inatividade da conta refere-se a um período de 90 dias sem nenhuma aposta ou depósito.

Jogo justo e jogo ético

No Vera & John Casino, promovemos o jogo justo e práticas de jogo éticas. Portanto, mantemos uma política rígida contra atividades fraudulentas ou abusos em nossa plataforma. Isso inclui ações como o uso de várias contas, empilhamento de bônus, apostas de dois níveis, emprego de estratégias de contas múltiplas/contas proxy, uso de VPN ou mascaramento de endereços IP, ou envolvimento em abuso de CPA de afiliados, ou de compartilhamento de receita. Qualquer uma dessas atividades poderá resultar na suspensão ou no encerramento de sua conta.

Mantenha-se atualizado

Valorizamos nossos jogadores e temos o compromisso de oferecer a melhor experiência possível. Como parte desse compromisso, reservamo-nos o direito de modificar os termos de nosso Programa de Fidelidade a qualquer momento. Fique tranquilo, pois você sempre será notificado sobre quaisquer atualizações significativas desses termos antes que elas entrem em vigor.

Participe do Programa de Fidelidade do Vera & John's hoje mesmo e embarque em uma jornada emocionante, repleta de jogos emocionantes, prêmios exclusivos e diversão sem fim!